齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 巩悦悦 实习生 郑宇飞 策划整理按周配资论坛
编者按：山东省教育厅教师工作处携手齐鲁晚报·齐鲁壹点，面向山东省大中小学（幼儿园）教师，发起 “照亮我的那本书”主题征集活动，旨在通过真实动人的阅读故事，展现书籍在教育中的深远力量，传递阅读带来的成长与蜕变。（征稿及教育线索提供邮箱：qlwbyddx@126.com。）
文｜山东省菏泽市曹县大集镇付海小学教师 张玉顺
身为一名乡村青年老师，经常在想，怎样更好地进行因材施教，把好的思想品德、行为习惯、生活技能深深扎根学生的内心？怎样合理地解决班级问题，让学生在充满阳光的环境中自信成长？……墨香以致远，莫负大好时光。这个假期有幸拜读尼尔森博士的《正面管教》，这本书不仅细致地介绍了许多切实可行的涉及学生内心、行为、认知等方面的典型案例，使我能“摸清来龙去脉”地透析书中的正面管教方法，最重要的是作者把大道理掰开揉碎，手把手带我们破解最棘手的教育难题，让人一听就懂、一学就会，指导我们一步步修炼成和善而坚定的老师。
要正面管教，而非惩罚或是骄纵
我们的前辈最推崇、最拿手的管教手段是“严师出高徒”，通过惩戒、点拨的方法来教育学生！现在，虽然大多数父母和老师都认为一味地说、罚、打是不可行的，但孩子犯错时，在内心“本能”胁迫下，最后还是未能“手下留情”。
《正面管教》一书深刻改变了我深入骨髓的对“管教”的片面理解，它不是残酷的打骂、不是冰冷的惩罚、不是无味的说教。书中的“和善而坚定”一词是我最喜欢的，这才是“正面管教”者应有的姿态。
和善而坚定：心中有底、有道、有理。“想怎样就怎样”，这是放任不管，没有原则，娇宠惯养，过度和善；“我要求你怎么做你就得怎么做”，这是丧失“自由”，磨灭个性，紧固牢笼，过度管教。“在尊重的前提下，你来选择”，以尊重、合作为基础，以和善、坚定为基石，在自我控制的前提下，提升学生的各项技能，这是理想中的正面管教。
“和善”能让对方体会到被理解、尊重，愿意主动进行沟通，“坚定”能认清事情的底线、后果，愿意放弃或承担责任，它们相互依存，方可实现既温暖又有用的管教。
今后我的有效管教的口诀是：善坚并重（尊重鼓励），归属价值（感情枢纽），长效不罚（长期效果），育品授能（品格技能）。和善而坚定，是为人师表、为人父母的理想状态；是每个人必须前进的目标。
要赢得，而非赢了
本书中最受感触的一个理念是：要赢得孩子，而非赢了孩子。
我们在改正学生的错误之前，要先“赢得”学生的心灵，以尊重和关爱为前提（和善而坚定）和学生共同分析处理问题的方式方法，而不是通过说教、控制、惩罚、打骂的手段胁迫学生屈服来“赢了”学生。有时候我的教育方式的确没能站在他们的角度来考虑他们的需求，而是自私的以自我为中心要求学生什么能做，什么不能做，为我“赢了”学生而感到沾沾自喜，最终致使学生叛逆、顺从、自大。“赢得”学生是以学生的尊严为基础，以尊重的姿态处理矛盾，这样的合作是学生心甘情愿的，学生会认为自己有能力与老师合作并为班集体的发展付出自己的努力。
要想“赢得”学生，有这样四个秘笈：表达出对孩子的感受；表达出对孩子的同情，而不是宽恕；告诉孩子你的感受；让孩子关注于问题的解决。此时我想起了班上之前发生的一个故事，英语课上组长晋某因收取数学作业，被老师误认为扭头说话，还跟老师顶嘴。带到我面前，我大声吼道，你到底做了什么，为什么被老师批评，还犟嘴？
晋某生气地瞪着我：我什么都没有做。
不知说了多少遍的话从嘴边溜了出来：“得了吧，你什么都不做，老师会平白无故的批评你，怎么不嚷别人，多向你同桌学习学习？”
他怒视着我，不说话。
我接着说：“你说怎么解决这个问题？下了课给英语老师道歉，明天的室外卫生你负责！”
学生还是坚持说什么也没做。
我为“赢了”孩子而高兴，简单几句话就把问题搞定了，现在看来我是多么的无知。晋某会因为害怕惩罚被接受冤枉从而产生敌对心理，长期下去，会影响他的健康成长，易出现报复、叛逆、自闭、退缩等后果。当学生犯错时，老师要从孩子的角度出发，洞悉错误背后的动机与需要，去体会他们的感受，让学生觉得老师理解他们，用温暖尊重的语言来交流，如此他们才会采用老师的意见，自觉地去解决遇到的问题，自己想的办法会更愿意去守护。
“赢得”与“赢了”，意思相近，却影响着教育的未来。
要鼓励，而非赞扬
学生离不开鼓励，就像植物少不了水分。没有鼓励的班级是没有生命的。老师对经常犯错误的“烂泥”进行鼓励如割肉一般疼痛；老师对表现不错的学生却常常分不清鼓励与赞扬，以为鼓励和赞扬是一个意思。这本书中提到“有效地运用鼓励”，从多维度澄清了鼓励与赞扬的不同之处。读完这一章我醍醐灌顶，更清晰透彻地理解鼓励的作用，找到自己教育中的不足。
我之前一直认为鼓励=赞扬，经常滥用赞扬。赞扬是一种肯定与美化，焦点落在“人”身上，比如称“你是个好学生”。短时间看，它能让孩子建立积极自我形象、行为也有所提升；可若长期依赖，孩子便容易变成“取悦者”，一味向外寻求认可，最终把价值感系在别人身上，这确实值得我们深思。
激励、促进、尊重、认可这是鼓励的核心，为孩子铺设舞台，让学生树立“我行、我有用、我有能力，我能贡献，我能解决好这个问题”的信心，如“干的漂亮。”长远来看，鼓励孕育的不仅是自信，更是肩头那份对社会的担当。举一个教室里的例子，一位同学的书本被撞得满地都是，小良立刻蹲下帮忙一起捡。之前我会说：“小良真是个乐于助人的好孩子！”这只是赞扬。现在我会说：“我看到你第一时间弯腰把书整理好捡起来，还提醒旁边同学小心脚下，这份细心和体贴让教室很快恢复整洁，也让同学少了很多慌乱。谢谢你用行动告诉大家，互相照顾能让班级更温暖。”
这才是鼓励——既点出具体行为，又让孩子感到“我有能力、有贡献”，从而把这份善意延续下去。一位和善而坚定的教师，不仅会用正面语言去引导，还要学会鼓励每一个学生。
关注问题的解决，而非为问题付出代价
我们以往倾注于教给孩子不要做什么，或是别人这样做的你也要这样做，而正面管教关注的是问题的解决，教给孩子要做什么，关注的是参与而不是接受。
开学后，我打算把第六章里那些“接烟火气”的招数搬到课堂：先套3R1H——相关、尊重、合理、有帮助——把问题拆成可操作的步骤；情绪上来时，带大家做“积极暂停”，让大脑降温；接着头脑风暴，凡带点惩罚味的点子统统剔除，只留下建设性的；每周班会当“圆桌法庭”，让孩子自己判案；再用一连串启发式提问，把后果像剥洋葱一样层层摊开。绝不让权力拉锯战冒头，最终把教室变成师生都敢负责、能自信、会变通、懂尊重的长期“有效”氛围。
《正面管教》，我的促膝伙伴、引路明灯！
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